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    Sunricher "Azoula Smart Hub" (ZigBee, Matter) ... gibt es einen VOLLEN Factory-Reset ?

    • MBR
    • 10. August 2025 um 10:02
    • Erledigt

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    1. offizieller Beitrag
    • MBR
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      MBR
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      • 10. August 2025 um 10:02
      • #1

      Hallo Zusammen,

      Herzlichen Dank für die Aufnahme hier in die Community.

      Hier aber auch gleich meine erste Frage: gibt es einen "Factory-Full-Reset" via Tastenkombination für den Sunricher Azoula?

      Es gibt zwar eine RESET Taste auf der Unterseite, diese setzt aber nicht alle Einstellungen zurück.

      Konkret bei mir:

      1) Ich habe den Hub Testweise mit 4 Aktoren verschiedener Hersteller am laufen gehabt ...

      2) Ich habe dann die IP Adresse auf FIX (also kein DHCP) gestellt, eine richtige Adresse, das Teil startet auch wieder, ist auch unter der neuen Adresse mit dem Browser zu erreichen (Login-Screen) ... aber mit der Azoula Smart APP lässt er sich nicht mehr verbinden. :frowning_face:

      3) gibt es einen Default Login/Password für den Browser Zugriff?

      4) gibt es einen "mächtigeren" Reset via Tasten?


      LG und vielen Dank für Lösungs-Ideen

      Martin

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      • 10. August 2025 um 10:33
      • Offizieller Beitrag
      • #2

      Hallo und Willkommen im Forum MBR

      Was ich gefunden habe, und Du bestimmt schon versucht hast, ist folgendes:

      Um einen Werksreset beim Azoula Smart Hub durchzuführen, musst du die Reset-Taste am Gerät verwenden.

      1. Drücke und halte die Reset-Taste für mehr als 5 Sekunden gedrückt.
      2. Die Lauf-Anzeige am Hub wird sechs Mal schnell blau aufleuchten, um zu signalisieren, dass der Reset erfolgreich war.

      Dieser Vorgang setzt das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle gekoppelten Geräte, Automatisierungen, Szenen und andere Konfigurationsdaten. Nach dem Reset kannst du den Hub erneut einrichten.

      Wenn du eine Matter-Version hast, kann es sein, dass du die Reset-Taste für über 6 Sekunden gedrückt halten musst, um ihn in den Koppelungsmodus zu versetzen, damit er von der Matter-Plattform erkannt wird.

      Gruß Paul

      Manchmal sitzt das Problem davor.....

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    • MBR
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      MBR
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      • 10. August 2025 um 11:45
      • #3
      Zitat von Paul

      Hallo und Willkommen im Forum MBR

      Was ich gefunden habe, und Du bestimmt schon versucht hast, ist folgendes:

      Um einen Werksreset beim Azoula Smart Hub durchzuführen, musst du die Reset-Taste am Gerät verwenden.

      1. Drücke und halte die Reset-Taste für mehr als 5 Sekunden gedrückt.
      2. Die Lauf-Anzeige am Hub wird sechs Mal schnell blau aufleuchten, um zu signalisieren, dass der Reset erfolgreich war.

      Dieser Vorgang setzt das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle gekoppelten Geräte, Automatisierungen, Szenen und andere Konfigurationsdaten. Nach dem Reset kannst du den Hub erneut einrichten.

      Wenn du eine Matter-Version hast, kann es sein, dass du die Reset-Taste für über 6 Sekunden gedrückt halten musst, um ihn in den Koppelungsmodus zu versetzen, damit er von der Matter-Plattform erkannt wird.

      Gruß Paul

      Alles anzeigen

      Hallo Paul

      vielen Dank. Leider ...

      - das scheint leider keinen VOLLEN Reset auszulösen.
      - der Name bleibt, die IP Adresse bleibt (diese beiden Punkte kann ich sehen)
      - und das Problem bleibt auch: ich kann nicht mit der APP verbinden
      - und ich kenne keinen Login/Password für den Login via Browser

      eigentlich kenne ich somit das zu Grunde liegende Problem auch nicht.

      Vielleicht hat ja noch jemand Tipps ... ich werde beim Lieferanten und beim Hersteller anfragen


      LG Martin

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      • 11. August 2025 um 07:56
      • Offizieller Beitrag
      • #4

      Was mir noch eingefallen ist. Wenn Du eine Fritzbox hast, kannst Du als Lan 4 ein Gastnetz aufbauen. Genauso via Wifi. Da dann einmal versuchen neu zu verbinden. App vorher löschen. Ggf. ein altes Handy, falls vorhanden, mit der App versuchen.

      Manchmal sitzt das Problem davor.....

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      • 11. August 2025 um 08:09
      • #5
      Zitat von Paul

      Was mir noch eingefallen ist. Wenn Du eine Fritzbox hast, kannst Du als Lan 4 ein Gastnetz aufbauen. Genauso via Wifi. Da dann einmal versuchen neu zu verbinden. App vorher löschen. Ggf. ein altes Handy, falls vorhanden, mit der App versuchen.

      Danke Paul,

      * sowas kann und werde ich auch noch machen.
      * das verrückte ist ja auch, dass die APP den "Azoula" anzeigt ... aber nicht verbinden kann.
      * und im Netz sehe ich die Login-Seite des "Azoula" wenn ich mit dem Browser auf die IP Adresse gehe
      * wenn ich den "Azoula" ausschalte, dann verschwindet die IP Adresse, keine Antwort auf PING. Also ist es auch kein Problem mit doppelter IP
      * ich glaube ich hatte noch nie ein IP-Gerät was auf RESET nicht mit Komplett-Reset reagiert
      * ich habe nochmals einen neuen solchen "Azoula" bestellt und werde diesen seeeeehhhhr vorsichtig konfigurieren

      Hat jemand Erfahrung mit solchen Produkten von anderen Lieferanten? Ich suche ZigBee-3 und möchte verschiedenste Produkte verschiedener Hersteller einbinden. Sunricher ... Paulmann ... Philips ... und ich möchte auch ein vernünftiges API für eigene Entwicklungen auf dem Raspy

      LG Martin

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      • 11. August 2025 um 08:32
      • Offizieller Beitrag
      • #6

      In der Anleitung steht, man muss sich registrieren, beim Login mit dem Browser. Hast Du das getan? Wenn ja, dann mit diesen Daten anmelden, oder eben registrieren.

      Manchmal sitzt das Problem davor.....

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      • 11. August 2025 um 10:00
      • #7
      Zitat von Paul

      In der Anleitung steht, man muss sich registrieren, beim Login mit dem Browser. Hast Du das getan? Wenn ja, dann mit diesen Daten anmelden, oder eben registrieren.

      Account: Habe ich erstellt, aber wohl zu spät, als das Ding schon nicht mehr mit mir kommunizierte. Beim nächsten Versuch (mit dem neu-bestellten Teil) werde ich so früh wie möglich einen Lokalen Account einrichten versuchen

    • Paul
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      • 11. August 2025 um 10:33
      • Offizieller Beitrag
      • #8

      Um der anderen Frage gerecht zu werden. Solche Multisysteme gibt es von Homey und Homee. Ikea kann auch einiges. Oder dann halt ein Broker System.

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      • 11. August 2025 um 11:20
      • Offizieller Beitrag
      • #9

      Ach, den besten habe ich fast vergessen. Den Sonoff iHost. Den kann man sogar mit Home Assistant betreiben. Aber hinter vorgehaltener Hand. Sonoff plant einen 64bit iHost noch dieses Jahr heraus zu bringen. Ich durfte auch ein paar Wünsche, bezüglich der Hardware, mit ein bringen.

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