Switchbot Lock Pro

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1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    habe seit einiger Zeit das "Problem", daß nach Fingerabdruck erst mal 7-8 Sekunden vergehen bis das Schloss reagiert und öffnet. Das dauert ca. 1ne Sek, und es schließt wieder. Nach einer weiteren sek. öffnet es wieder, und bleibt dann auch die eingestellten sek. der "Falle" Öffnung offen.

    Vorweg, es wurde schon alles versucht. Zig mal neu Kalibriert, gelöscht und wieder installiert.

    Aber das Problem bleibt bestehen!🤔

    Gruß Fritz

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Fritz


    Das von dir beschriebene Verhalten (lange Verzögerung + doppeltes Auf-/Zuklappen vor dem finalen Halten der Falle) lässt auf zwei konkrete Ursachen schließen, die primär mit der Kommunikationsverbindung oder den Matter/Alexa-Integrationseinstellungen zusammenhängen.

    Hier sind die Ursachen und die Schritte zur Lösung, die dir weiterhelfen sollten:

    1. Bluetooth-Reichweite / Hub-Verbindung (Verzögerung von 7–8 Sekunden)

    Die lange Wartezeit deutet darauf hin, dass die Kommunikation zwischen Keypad/Fingerabdrucksensor und dem Lock Pro direkt über ein instabiles Bluetooth-Signal läuft oder die Verbindung über das Hub/die Cloud zu lange benötigt.

    • Direktverbindung prüfen: Wenn das Keypad Touch direkt via Bluetooth mit dem Lock Pro kommuniziert, sollte der Fingerabdruck unverzüglich (< 1 Sekunde) verarbeitet werden. Steht ein Hub dazwischen oder verliert das Keypad kurzzeitig das Bluetooth-Signal, schlägt die Erstübertragung fehl und startet einen Retry-Mechanismus.
    • Batterie- / Stromzustand Keypad: Auch wenn die App vielleicht noch ausreichende Batterieladung anzeigt, führt ein Absinken der Spannung beim Fingerabdruck-Scan oft zu Sendebrüchen. Versuchsweise frische Batterien ins Keypad einsetzen.

    2. Doppel-Schaltvorgang (Öffnen – Schließen – Öffnen)

    Dass das Schloss erst öffnet, sofort wieder schließt und erneut öffnet, entsteht fast immer durch konfliktreiche Automationsschleifen oder doppelt konfigurierte Schlüsselkomponenten:

    A. Doppelter Auslöser in der SwitchBot App

    In der SwitchBot App gibt es zwei Einstellungen, die sich bei Türschlossen mit Klinke/Falle beißen können:

    1. Fallen-Haltezeit (Latch Retraction / Entriegelungsverzögerung): Überprüfen, ob unter Einstellungen → Schloss-Einstellungen → Entriegelungs-Einstellungen die Option "Falle zurückziehen" aktiviert ist.
    2. Auto-Lock / Automatische Verriegelung: Wenn unter Auto-Lock eine zu kurze Zeitspanne (oder sofortiges Wiederverschließen) eingestellt ist, versucht die Software das Schloss sofort nach der Entriegelung wieder zuzusperren, während die Falle noch gehalten wird. Das Schloss gerät in eine Schleife.
      • Test: Auto-Lock in der SwitchBot App testweise komplett deaktivieren und prüfen, ob der Fehler beim Fingerabdruck entfällt.

    B. Duplizierte Routine in Alexa

    Da Du Alexa nutzt:

    • Alexa erkennt Schlosssignale häufig als Trigger für Sprachansagen oder Sicherheitsroutinen.
    • Prüfen, ob in der Alexa App unter Routinen eine Automatisierung aktiv ist, die auf den Status "Türschloss entriegelt" reagiert und direkt ein "Schloss verriegeln" oder erneutes "Entriegeln" nachschiebt.
    • Prüfen, ob das Lock Pro doppelt in Alexa vorhanden ist (einmal via SwitchBot Skill/Cloud und einmal via Matter, falls ein Hub 2 / Hub Mini Matter im Einsatz ist). Ist ein Gerät doppelt eingebunden, feuern zwei Befehle gleichzeitig ab.

    Empfohlener Fahrplan für dich

    1. Alexa-Verbindung kurz kappbar machen: Den SwitchBot Skill in Alexa testweise deaktivieren (oder die Alexa-Geräte stummschalten/trennen). Tritt das Problem ohne Alexa weiterhin auf, liegt es rein an den SwitchBot-Einstellungen.
    2. Keypad entkoppeln und neu direkt koppeln: Keypad Touch in der App vom Lock Pro trennen und direkt per Bluetooth neu zuweisen (ohne Cloud-Umweg für den Entriegelungsimpuls).
    3. Auto-Lock ausschalten: Prüfen, ob der Fehler verschwindet, wenn nur noch die Fallen-Haltezeit ("Falle zurückziehen") aktiv ist.

    Gruß Paul

    Hallo Paul,

    habe nun alles durchgesehen und diverse Schritte gemacht.

    Vorweg: Auto Lock war nie aktiviert bei mir, und diese Funktion (Screenshot anbei)

    "Fallen-Haltezeit (Latch Retraction / Entriegelungsverzögerung): Überprüfen, ob unter Einstellungen → Schloss-Einstellungen → Entriegelungs-Einstellungen die Option "Falle zurückziehen" aktiviert ist."

    gibt es in meiner App nicht. Ist noch das alte Lock Pro.

    Habe den Alexa Skill gelöscht, da ich sowieso noch nie mit Alexa das Schloss bedient habe. Auch das Keypad wurde getrennt und neu gekoppelt.

    Das mit der Zeitverzögerung ist jetzt wieder in Ordnung. Aber die doppelte Öffnung ist leider geblieben, aber mit der kann ich Leben. Ach ja, die Batterien für das Keypad wurden erst kürzlich ersetzt.

    In der App wird mein Hub als Hub Mini 3C bezeichnet.

    Gruß Fritz

    Jetzt hab ich noch diese Nachtriegel Einstellung, (dürfe die Falle Einstellung ersetzt haben) deaktiviert und wieder aktiviert das eine neue Kalibrierung erforderte. Siehe da die 2te öffnung ist weg. Dafür bleibt die nur kurz offen und nicht die eingestellten Sekunden.

    Ja ja die Technik!😎

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Fritz,

    super, dass die Zeitverzögerung durch das Neu-Koppeln und das Löschen des Skills schon behoben ist!

    Bezüglich des doppelten Auf- und Zuklappens: Das ist ein typisches Schutzverhalten des Lock Pro, wenn es beim ersten Entriegeln einen leichten mechanischen Widerstand spürt oder der Kalibrierpunkt zu eng gesetzt ist.

    Zwei Punkte, die das doppelte Öffnen meist sofort beheben:

    1. Grundeinstellungen prüfen: Die Fallen-Einstellung versteckt sich beim Lock Pro im Menüpunkt Grundeinstellungen (ganz oben im Screenshot) oder direkt im Kalibrierungsmenü unter Türtyp / Falleneinstellungen.
    2. Kalibrierung mit etwas Spielraum: Wenn du das Schloss neu kalibrierst, drehe den Knauf beim Einstellen des Endpunkts nicht ganz bis zum harten Anschlag, sondern lass minimal 1–2 mm Luft. Wenn der Motor gegen den harten Endanschlag fährt, federt die Mechanik leicht zurück. Das Schloss interpretiert das als Blockade, lässt kurz locker und versucht es direkt ein zweites Mal.

    Falls es dich aber nicht weiter stört und alles zuverlässig schließt, kannst du es natürlich auch einfach so belassen!

    Da ich selbst das DanaLock benutze, muss ich mich, bezüglich Deines Falles, durch das Web wühlen bzw. KI zur hilfe nehmen, die einem etwas auf die Sprünge hilft.

    Gruß Paul

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von Fritz

    Jetzt hab ich noch diese Nachtriegel Einstellung, (dürfe die Falle Einstellung ersetzt haben) deaktiviert und wieder aktiviert das eine neue Kalibrierung erforderte. Siehe da die 2te öffnung ist weg. Dafür bleibt die nur kurz offen und nicht die eingestellten Sekunden.

    Danke für das Update! Das ist ein wertvoller Hinweis für die Dokumentation und Troubleshooting-Einfahrten beim SwitchBot Lock Pro:

    Das Verhalten erklärt sich dadurch, wie die Nachtriegel-Funktion (Night Latch / Fallen-Haltung) in der SwitchBot App arbeitet:

    Hintergrund & Lösung:

    1. Die Ursache des neuen Verhaltens:
      • Durch das Deaktivieren/Aktivieren und Neukalibrieren der Nachtriegel-Funktion wurde der mechanische Überdreh-Fehler behoben (weshalb das doppelte Öffnen jetzt weg ist).
      • Dass die Falle jetzt nur noch kurz gehalten wird und nicht mehr für die eingestellten Sekunden, liegt daran, dass beim Neukalibrieren die Fallen-Haltezeit (Latch Holding Time) oft auf den Standardwert (meist 1 oder 2 Sekunden) zurückgesetzt wird oder die Position der Falle beim Kalibrierungsdurchlauf nicht exakt als "gehaltene Position" registriert wurde.
    2. So stellst Du die Haltedauer wieder richtig ein:
      • In den Nachtriegel-Einstellungen (aus seinem Screenshot) kann die Haltezeit der Falle (Latch Retraction Time) separat in Sekunden angepasst werden (z. B. 5 Sek. oder 10 Sek.).
      • Sollte die eingestellte Zeit dort bereits richtig stehen, aber trotzdem ignoriert werden: In den Nachtriegel-Einstellungen noch einmal kurz den Schritt "Falle halten" aufrufen und beim Kalibrieren sicherstellen, dass das Schloss in der Position verweilt, in der die Falle voll eingezogen ist.

    Das zeigt sehr schön: Beim SwitchBot Lock Pro steuert die Nachtriegel-Einstellung exakt die Fallenfunktion, die bei anderen Modellen unter "Entriegelungs-Einstellungen" oder "Falle zurückziehen" zu finden ist.

    Gruß Paul

    OK, alles klar. Das mit der KI habe ich auch versucht, aber wie mein Sohn sagt: man muss halt wissen wie man die Frage stellt!

    Ich bin halt nicht mehr der Jüngste.

    Aber mit deiner Hilfe hat es dann doch geklappt. Danke dafür!

    Gruß Fritz

    • Offizieller Beitrag

    Eine KI kann Fluch und Segen zugleich sein. Wenn man sich darauf einlässt, muss man sich im Klaren sein, dass vieles auch bei den Entwicklern landet. Das kann, je nach Modell, auch etwas kritische Umgebungen beinhalten. Auch das Zugreifen auf das private Umfeld (SmartHome Server) ist nicht immer risikolos. Ich nutze zwar Claude in HA, aber nicht ohne mein Zutun, Soll heißen, erst wenn ich den Promt öffne und Anweisungen eingebe, wird erst auf Nachfrage eine Änderung vollzogen. Und davor mache ich, bei sensiblen Änderungen, immer Backups davor.

    Ich werde dazu aber mal einen BLOG schreiben, wie man den MCP-Server in HA installiert und lokal betreibt.

    Gruß Paul