Guten Abend,
ich habe das Somfy Connectivity Kit mit einem Somfy Dexxo Garagentormotor und einem Somfy Markisenmotor in Betrieb. In der Regel funktioniert die Steuerung der beiden Motoren über die TaHoma App. Leider aber nicht verlässlich. Es kommt immer wieder zu Verbindungsproblemen. In der App erscheint dann beim Gerät „Kommunikationsfehler“ und wenn ich das Gerät anklicke erscheint die Meldung „Ihr Produkt antwortet nicht mehr“. Bediene ich das Gerät dann mit der entsprechenden Fernbedienung geht es anschließend auch wieder über die App.
Kennt jemand das Problem? Liegt es an dem Connectivity Kit? An der Reichweite kann es nicht liegen. Die Bridge steht quasi neben der Markise (eine Wand dazwischen).
Besten dank im Voraus
