Apple iPod gibt es bei uns nicht. Andreas die Log Files komme ich leider nicht, die App dafür kann nur Apple. Muss wohl darauf hoffen, dass Philips den eingebauten Fehler wieder ausbaut.
Beiträge von emuman
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Die Lampe funktioniert ja. Und WLAN ist natürlich in der Nähe, lässt sich ja nicht vermeiden und lief auch jahrelang so. Daran liegt es nicht, nach Anlernen geht ja alles wieder.
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Die Erklärung klingt plausibel. Beim Schalten der Gruppe wird das Einschalten erzwungen, auch wenn das Einzelgerät im Fehlermodus ist. Mesh Probleme können es aber eigentlich nicht sein, die erste Lampe hatte 3m Sichtverbindung zur Bridge und hatte trotzdem dieses Verhalten. Firmware der Lampen wurde nie geändert.
Könnte wirklich sein, dass die Firmware Updates der Hue den Fehler eingebaut hat. Vorher habe es zumindest in diesen Raum keine Probleme. In der Vergangenheit sind aber auch schon andere Lampen verschwunden. Hatte deshalb sogar schon einmal eine Philips Bridge weggeschmissen, da immer mehr Fehler auftraten. Mit der Neuen war dann alles bis kürzlich gut.
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Die Bridge ist eine BSB002 1969152010. Wie gesagt keine elektrisches Problem oder Probleme mit der Erreichbarkeit in Mesh , sondern ein reines Problem der Bridge.
Ich habe jetzt die Lampe wie bei der anderen aus der Bridge entfernt und neu angelernt. Leider immer noch nicht weiter bzgl Ursache.
Kern des Themas: Wo liegt Protokolltechnisch der Unterschied zwischen Anschalten der Lampe vs Anschalten des Raums?
Seitenbemerkung:
Es hängt eine Baugleiche am selben Stromkreis, die natürlich auch durch den Reset (10 Mal Strom trennen) in den Anlern Modus gegangen ist. Aber solange man sie nicht aus der App entfernt, merkt sich die Bridge ja die Id des Geräts und man muss die Lampe nicht neu programmieren. Einmal an und aus um den Lernmodus zu beenden reicht.
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Das ist eine gute Idee. Wie kommt man an die Logs heran?
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Jetzt hat es die nächste Lampe erwischt im selben Raum. Einfach über Nacht, an der Verdrahtung und Stromversorgung liegt es wie gesagt nicht. Es ist ein reines Problem der Bridge. Ich kann die Lampe schalten, wenn ich den ganzen Raum schalte, einzeln wird wie als nicht erreichbar angezeigt, was ja offensichtlich eine Lüge ist. Hat niemand eine Idee, was da in der Software oder im Protokoll schiefgeht?
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Ich hatte zeitweilig auch zwei Bridges im Einsatz, die alte hatte aber mehr und mehr Ausfallerscheinungen. Mich würde aber trotzdem die Auflösung meines Falles interessieren, weil logisch ist das Verhalten nicht.
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Mit der elektrischen Verdrahtung hat es nichts zu tun, alle drei Lampen hängen dauernd am Netz. Habe jetzt die Lampe entfernt, dann resettet, dann neu hinzugefügt. Über die Gruppe geschaltet war sie auch als nicht erreichbar gekennzeichnet, ging aber an und aus.
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Bridge ist eine Philips BSB002 mit aktueller Firmware. Die Lampe ist eine Neuhaus NLG-TW. Was ich nicht verstehe und nicht zu deiner Erklärung passt: ich schalte den Raum ein mit drei Lampen, sie geht an. Wird aber auch als nicht vorhanden angezeigt , wenn die anderen beiden an sind. Ausschalten geht auch nur als Gruppe. Und sie lief ja auch Jahre lang ohne Probleme, es ist plötzlich aufgetreten.
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Habt ihr auch die Erfahrung gemacht, dass Zigbee / Philips Hue nicht 100% zuverlässig ist?
Was sind die Gründe, warum die Verbindung zu einer Lampe verloren geht, wenn man nichts an der Config geändert hat?
Bei mir ist die Verbindung zu einer Lampe (Neuhaus) verloren gegangen. Ich kann sie weder über den Taster anschalten, noch einzeln über die App. Jetzt kommt's: wenn ich den ganzen Raum einschalte, geht's. Wie kann das sein, es ist doch unlogisch, entweder die Verbindung ist da oder nicht. Kennt sich jemand mit Zigbee so gut aus, dass er dieses Phänomen erklären kann?